为深入贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》及省、市关于政务公开工作的统一部署，沅江市司法局以2025年“政务公开主题日”活动为契机，聚焦司法行政职能与群众需求，创新开展问卷调查专项工作，全面收集社会各界对政务公开、法律服务、法治宣传等工作的意见建议。

活动前期，市司法局精心谋划部署，紧扣“阳光司法·便民惠民”活动主题，围绕政务公开内容、公开渠道、服务效率、法治需求4大核心维度设计问卷，题型涵盖单选、多选、量表评分及开放性建议4类，共设置18个问题，确保调研全面高效。活动期间，通过线下发放问卷，工作人员精准对接市民群众、企业代表、基层干部等不同群体，现场发放问卷，耐心指导填写方式，细致解答各类咨询，累计发放问卷200余份，回收有效问卷187份，有效回收率93.5%，收集各类意见建议30余条，为后续工作优化提供了客观依据。为优化政务公开工作、提升司法行政服务质效提供了有力的数据支撑。

问卷回收后，专项工作组迅速对有效问卷进行分类统计与量化分析，运用数据可视化方式梳理核心结论：政务公开内容方面，68.3%的受访者关注法律援助申请流程与条件，57.5%希望增加矫务公开透明度；公开渠道方面，72.1%的受访者偏好通过政府门户网站获取信息，43.8%建议加强微信公众号政策解读推送；服务评价方面，群众对公证服务、人民调解的满意度分别达85.2%、82.7%，同时群众反映部分政策解读不够通俗、咨询回复不够及时等问题。对收集的30条意见建议，按“政务公开优化、法律服务提升、法治宣传创新”三类进行分类梳理，形成问题清单与需求清单。

此次“政务公开主题日”活动，不仅有效掌握了群众对司法行政政务公开的核心需求，明确了后续公开工作的重点方向，解决了以往公开内容与群众需求脱节的问题，畅通了政民互动渠道，让群众能够便捷表达诉求，进一步提升了司法行政工作的公信力与群众认同感。下一步，沅江市司法局将以此次活动为抓手，狠抓问题整改落实：针对政策解读不够通俗的问题，制作图文、短视频等易懂解读材料；针对咨询回复不及时的问题，优化受理机制，确保7个工作日内回应诉求；针对重点关注领域，细化公开事项、扩大公开范围。同时，持续优化政务公开体系，整合线上线下公开渠道，建立问卷调查常态化机制，定期收集群众意见建议，不断提升司法行政服务质效，让政务公开真正惠及民生、赋能发展。