关于公开征集网络餐饮食品安全问题线索的公告

为进一步加强网络餐饮食品安全监管，规范沅江市网络餐饮服务经营秩序，防范网络餐饮食品安全风险隐患，严厉打击网络餐饮领域违法违规行为，沅江市市场监督管理局决定，面向全社会公开征集网络餐饮食品安全违法违规行为线索，现将有关事项公告如下：

一、征集时间

本公告自发布之日起至2026年12月31日。

二、线索征集范围

沅江市网络餐饮服务第三方平台（含美团、京东、淘宝闪购等线上餐饮服务载体）及所有入网餐饮服务提供者违反食品安全相关规定的违法违规问题线索。具体包括但不限于以下情形：未取得营业执照、食品经营许可（备案）证或许可已过期，实际经营项目超出许可核定范围；伪造、涂改、租借、使用虚假营业执照或许可（备案）证明；“一证多用”“幽灵外卖”等情形；经营场所环境卫生脏乱差、采购、使用过期、变质、来源不明、不合格的食品原料以及超范围、超限量使用食品添加剂；平台入网审查把关不严，未公示商家资质以及涉及网络餐饮服务的其他食品安全违法违规行为。

三、线索提供途径

1.线上举报：登录全国12315平台，或拨打12315消费投诉举报热线、沅江市市场监督管理局消费投诉举报电话0737-2733315（08:00-12:00，14:30-17:30）进行举报；

2.现场举报：状元路1号沅江市市场监督管理局投诉举报中心206室。

四、线索征集须知

1.举报人提供线索时，应提供尽可能详细的违法线索，包括但不限于违法行为发生的时间、地点、涉及的单位或个人、具体违法事实、相关证据材料（如照片、视频、票据等），便于我局快速核查处置。

2.鼓励实名举报，沅江市市场监督管理局将对举报人信息、举报内容严格保密，依法保护举报人合法权益；对恶意举报、诬告陷害、干扰核查的，依法追究相关法律责任。

3.对征集到的线索，我局将及时核查、严肃处理，并通过适当方式反馈进展。

欢迎广大群众积极参与监督，与沅江市市场监督管理局携手并肩，共同打造放心消费的网络餐饮环境。

沅江市市场监督管理局

2026年3月23日