金秋十月，迎来了沅江市血防专科医院一年一度的“优质服务月”活动，此次活动的开展，不仅是医院对社会承诺的一次集中展现，更是医院追求卓越服务的重要契机。

　　沅江市血防专科医院建院72年以来，一直秉承“以患者为中心”的服务理念，致力于提升医疗服务质量，不断深化医患和谐关系。十月初，正值国庆佳节，医院正式开启优质服务月活动，虽是假期，依然可见到医院各窗口科室工作井然有序，工作人员着装规范、微笑服务、态度和善、患者满意;一线科室医务人员也一如既往地在工作岗位上查房、会诊、清创、手术、抢救......用最平凡的坚守、责任和爱心守护着患者的健康。在此期间，医院的服务质量和服务态度获得了无数患者及家属的高度肯定和好评。如10月6日，长沙来沅江度假的刘先生，休闲垂钓时，被鱼钩钩伤手指，鱼钩嵌顿在手指肌肉中，疼痛难忍，急诊入院。外科副主任医师周钢利用自创的无痛方法成功取出鱼钩，获得张先生当场认可和点赞，次日还收到送来的锦旗。又如糖尿病29年患者符女士，腹痛、呕吐急诊入院内分泌科，诊断II糖尿病酮症(糖尿病严重急性并发症)，在主任医师熊顶逆医护团队的精心救治下，康复出院，符女士表示这是她在医院的第十次住院，每次住院都能让她舒心、放心、安心。还有上消化道出血病危患者蔡先生、心力衰竭病危患者黄先生、肝硬化腹水病重患者肖先生等等，都在医院得到有效救治，转危为安。今年以来，医院共收集患者满意度调查问卷1020份，其中门诊患者平均满意度98.7%，住院患者平均满意度99.8%，共收到表扬信、锦旗21件。

　　十月中、下旬，沅江市血防专科医院将通过2024年月绩效考核结果及收集到的患者意见、建议，评选出5个“优质服务示范岗”科室，同时查找医疗服务中的不足和短板，从而制定更有针对性的改进措施，为广大患者提供更加便捷、高效、优质的医疗服务。与此同时，医院还将诚挚地邀请每一位曾经或正在医院接受治疗的患者及家属，积极参与到本次服务月意见征集活动中来，电话0737-2726636，您的每一条宝贵意见，都将是医院改进工作的强大动力。

　　在此，医院也倡议：让我们携手努力，共同打造更加良好的医疗服务环境，让健康与幸福常伴您左右!